Résumé

Doté de 8 années d'expérience dans la gestion de centres d'appels, ce professionnel a prouvé son efficacité dans la conduite et le pilotage de projets. Occupant actuellement un poste de Conseiller Client chez Cabinet Fiduciare Chafii Madagascar, il assure un service client de qualité et une gestion opérationnelle exemplaire. Ses compétences couvrent la consultation et l'évaluation des besoins des clients, la gestion des retours d'équipe, ainsi que l'amélioration continue des processus, contribuant à une satisfaction client renforcée et à une productivité accrue.

Points forts :
Gestion et pilotage de réalisation, sens de l’écoute, stratégie d’apprentissage, aisance relationnelle

Points faibles :
Details on weaknesses not available in resume

Compétences

Non renseigné

Expériences

Conseiller Client
FCM • 11/2022 → Aujourd’hui

Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services appropriés

Faire passer les retours des collaborateurs aux clients 

Faire les suivis des dossiers clients selon les demandes des collaborateurs

Appeler les organismes comptable et social si nécessaire pour faciliter les échanges 

 

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
350 € /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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