Le candidat a débuté son parcours professionnel en tant que Conseiller Relation-Client chez Outremer Telecom, gérant les tâches de back et front office d'avril 2016 à septembre 2017. Il a ensuite rejoint Teleperformance Madagascar, occupant le poste d'Assistant Technique jusqu'en septembre 2019. Dans ce rôle, il a fourni une assistance technique pour les services à domicile via Orange. Son parcours a continué à Intelcia Madagascar de décembre 2019 à février 2020 en tant que Conseiller Relation-Client au front commercial pour SFR. Steph a rejoint Ocean Call Madagascar en mai 2021, s'occupant du suivi des colis et de la gestion des points relais jusqu'en mars 2022. Son engagement pour la qualité l'a amené à un rôle de Chargé de Qualité chez Ocean Call Madagascar, supervisant la gestion d'équipe sur les points de qualité jusqu'en avril 2023. Actuellement, il occupe le poste de Technicien Support chez RTA Call, gérant le support utilisateur pour Nailab SAS, excellant dans les outils informatiques et les logiciels administratifs, démontrant une constante volonté de croissance personnelle et professionnelle.
Points forts :
Engagement envers l'apprentissage continu, désir de progression personnelle, gestion d'équipe, polyvalence en gestion relation client
Points faibles :
Anglais limité à la lecture et à l'écriture
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