Fort de plus de quatre années d'expérience dans le service clientèle, le candidat souhaite valoriser ses compétences en tant que formateur métier. Ses aptitudes incluent une forte empathie, une écoute remarquable et une expertise dans les méthodes pédagogiques et andragogiques. Il a occupé le poste de conseiller client dans des projets automobiles où il gérait les appels entrants et sortants et s'occupait de la gestion des comptes clients en back-office. Récemment devenu formateur métier, il est chargé du déploiement de la formation initiale et de la gestion de la montée en compétence des équipes.
Points forts :
- Empathie, gestion de stress, développement personnel, excellence relationnelle
Points faibles :
- La maîtrise limitée de l'anglais pourrait être un point à améliorer.
Infos verouillés
