Résumé

Le candidat a accumulé une solide expérience allant du conseil commercial à la modération de tchat, faisant preuve de compétences spécifiques dans la gestion des interactions clients et la résolution de problèmes. Il excelle dans la proposition de solutions adaptées aux besoins des clients, stimulant leur fidélisation et leur engagement grâce à une communication efficace.

Points forts :
Patience, empathie, capacité à gérer le stress

Points faibles :
Besoin d'améliorer la maîtrise de l'anglais (courant dans des situations professionnelles)

Compétences

Dactylographie

Expériences

Modérateur Tchat Freelance
• 03/2024 → 10/2024
Gestion des interactions client sur des plateformes en ligne, garantissant un environnement respectueux et engageant.
Conseiller Commercial
Teleperformance (Sosh Messaging) • 05/2023 → 03/2024
Responsable du soutien client et de l'identification des opportunités de vente additionnelle, amélioration de l'expérience utilisateur.
Conseiller Client
ADM Value (Total Energies) • 11/2022 → 05/2023
Assistance client concernant produits et services, augmentation des ventes à travers des suggestions adaptatives.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
5 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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