Résumé

Eritsoa Rambeloson Anjara est chargée de gestion relation client avec une vaste expérience dans la gestion des communications et la résolution de problèmes. Excellente dans la gestion des plaintes, l'amélioration des processus et le maintien de relations positives avec les clients, elle démontre un engagement envers l'excellence du service. Son habilité à atteindre et surpasser les objectifs établis en fait un atout précieux pour toute équipe.

Points forts :
Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes, expertise en gestion de la relation client, capacité à surpasser les attentes en termes d'objectifs.

Points faibles :
Manque d'information sur l'éducation et les certifications, possible lacune en terme de formation académique formalisée.

Compétences

EXCEL WORD

Expériences

Conseillère technique
Outsourcia Madagascar • 10/2021 → 07/2024
  • - Assister les candidats qui réalisent des tests ou entretiens en ligne sur la plateforme “ICIMS” sur trois canaux : appels; mails et chats : résoudre leurs problèmes et les aider en cas de souci techniques.
  • - Traitement des données sur “Back Office“.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
7 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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