Le candidat possède un profil de chef de projet avec cinq années d'expérience principalement dans un centre d'appel. Il a gravi les échelons en passant par les postes de contrôleur qualitéproduction pendant trois ans, et coach performance pendant un an. Il maîtrise les outils bureautiques et parle couramment le français. Sa dernière expérience en tant que chef de projet chez Webhelp Madagascar a débuté en septembre 2023. Il a également occupé un poste de coach performance, ce qui lui a permis de développer des compétences en gestion d'équipe et optimisation des performances. Le candidat se spécialise dans l'assistance virtuelle, le service clientèle et le support technique.
Points forts :
- Leadership
- Gestion d'équipe
- Connaissance des outils bureautiques
- Expérience du secteur du centre d'appel
Points faibles :
- Expérience limitée en technologies avancées ou spécifiques
Infos verouillés
