Doté d'une solide expérience dans le service client, MAHAVONJY Zafindresamby excelle dans la communication et la résolution de problèmes, gérant habilement les requêtes des clients avec des solutions rapides. Compétent dans divers outils et plateformes numériques, y compris Shopify et Wix, sa maîtrise favorise un engagement client efficace et la livraison de services. Ses mandats de Manager et de Digital Marketing Manager chez Ferber Enterprises Madagascar mettent en lumière ses capacités en développement d'entreprise, formation des employés, et gestion opérationnelle, complétées par son succès dans la stratégie de ventes et la gestion de produits, qui ont considérablement stimulé la croissance des affaires et la satisfaction client. Sa maîtrise du malgache, de l'anglais et du français permet une communication efficace dans des environnements multiculturels, améliorant les interactions et les résultats des services aux clients.
Points forts :
Maîtrise des compétences en communication et service client, expertise en marketing digital et en création de sites web.
Points faibles :
Compétences moyennes en applications Google et Pack office, ce qui pourrait limiter la performance dans des tâches nécessitant des compétences avancées en informatique.
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