Résumé

Mihary est spécialiste du service client bilingue, habile dans la gestion des communications en espagnol et en français. Elle gère efficacement les exigences des clients et les demandes de support technique par emails, appels et chat en direct. Elle a coordonné avec succès les horaires médicaux et a géré les urgences dans un rôle de télésecrétariat, démontrant sa capacité à traiter les affaires urgentes rapidement. Mihary possède également de l'expérience en modération de contenu et en gestion des données des membres, compétences acquises lors de son poste de modératrice. Son approche professionnelle est évidente dans sa gestion organisée des commandes des clients, suivi des livraisons, remboursements, et suivi du service client.

Points forts :
Capacité d'apprentissage, facilité d’adaptation, aime le travail en équipe, sociable, responsable, sérieuse

Points faibles :
Manque de compétences approfondies en technologies complexes et en anglais au niveau professionnel

Compétences

Informatique bureautique

Expériences

Modérateur de contenu hispanophone
Eufonie Madagascar • 10/2015 → 07/2019

Contrôle des contenus du site

Vérification du profil des membres

Contrôle des annonces et messages

Conseiller client hispanophone
Outsourcia Madagascar • 06/2022 → Aujourd’hui

Assister les client lors de son navigation sur le site

Apporter les solutions adéquats aux difficultés rencontrés

Répondre aux demandes dans les meilleurs délais

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
1500000 Ar /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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