Réf : OT5463
Points forts :
- Versatile, autodidacte, excellente capacité d'adaptation
Points faibles :
- Détails spécifiques sur l'expérience technique en dehors des tâches de gestion non documentés
Qualification des fiches (B2B), prise de rendez-vous (B2C/B2B).
Effectuer des appels sortant pour de la prise de rendez- vous
Qualification des fiches sur la Pompe a chaleur et Panneaux photovoltaique, formation Produit, montée en compétences des agents.
Controler la qualité des fiches et des informations reçues
Gestion d'équipe, traitement mailing, remplacement des agents absents ou en congé.
Effectuer des appels sortant et entrant pour de la prise de rendez-vous (BTP)
Assurer la saisie et les mises a jour dans le CRM
Gestion complète de la production, de la formation continue des agents et de leur évaluation.
Reporting journalier, hebdomadaire et mensuel
Veiller au respect des consignes et à la qualité du travail réalisé
Assurer le suivis administratif des collaborateurs (présences,congé,absence…)
Assurer les traitements et le suivis administratif des dossiers de financement
Traiter les e-mails et assurer les relances aupres des clients et des partenaires bancaires
Coordonnées les échanges avec les banques et les clients pour assurer le bon avancement des dossiers
Veiller à la qualité des informations et la complétude des dossiers
Assurer le suivi des documents jusqu'à la finalisation des dossiers
Infos verouillés
