✅Accueillir et enregistrer les clients (check-in / check-out)
✅ Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité
✅ Gérer les réservations et les appels téléphoniques
✅ Fournir des informations sur l’hôtel et les services disponibles
✅ Assurer la satisfaction et le suivi des clients durant leur séjour
✅ Collaborer avec les autres départements de l’hôtel (housekeeping, restauration, etc.)