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Annonce | Réf:OE-0064
SUPERVISEUR BPO JUNIOR / il y a 1 année
Budget indicatif :
1
Ar
Expire le :
29/04/2026
Description :
En pleine croissance, nous recherchons UN SUPERVISEUR BPO JUNIOR qui aura pour mission principale d’accompagner au quotidien une équipe et de garantir le bon fonctionnement des activités et l’atteinte des objectifs fixés. Vos missions : Le superviseur garantit la qualité de la relation client sur son projet en s'assurant de l'atteinte des objectifs fixés conjointement par la direction de comptes et la direction de production en réponse aux attentes du client donneur d’ordre. Pilotage du projet (volume, productivité, qualité); Gestion du CDO; Encadrement et animation de l’équipe; Faire grandir les collaborateurs et développer les talents.
Compétences requises :
- Rigoureux
- dynamique
- Esprit critique et un grand sens des responsabilités ;
- Excellente communication ;
- Grand sens de l’organisation ;
- Vous possédez au minimum un Bac+2 et une première expérience sur un poste similaire. Connaître et savoir manipuler des outils informatiques de pilotage est indispensable pour ce poste ;
- Bon niveau de français à l’écrit et l’oral;
- Bonnes connaissances des métiers du BPO;
- Flexible.
