Spécialiste CRM ou Klaviyo-
Description du Poste :
Nous recherchons un(e) expert(e) en CRM ou Klaviyo pour optimiser nos stratégies de gestion de la relation client et maximiser l’engagement des consommateurs dans notre secteur e-commerce.
Responsabilités :
● Développer et maintenir des campagnes CRM via Klaviyo pour encourager la fidélisation et l’engagement client.
● Analyser les comportements et segments de clients pour personnaliser les messages marketing.
● Concevoir des automatisations et des séquences d’emails sophistiquées pour stimuler les conversions.
● Tester et optimiser continuellement les campagnes pour assurer leur efficacité maximale.
● Collaborer avec les équipes marketing et de vente pour harmoniser les efforts de communication.
Qualifications :
● Expertise en CRM, en particulier avec Klaviyo dans un contexte e-commerce.
● Solide compréhension des métriques d’engagement client et des stratégies de croissance.
● Capacité analytique s’appuyant sur l’utilisation de données pour guider les décisions marketing.
● Aptitude à concevoir et à exécuter des campagnes marketing ciblées avec succès prouvé.
● Excellente organisation et compétences en communication.
Ce que nous offrons :
● Rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’expérience client.
● Environnement de travail collaboratif avec des projets innovants.
● Rémunération en ligne avec l'expérience et la valeur apportée à l’entreprise.