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Annonce | Réf:OE-0460
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Superviseur Call Center – Projet France (Appels entrants 🇫🇷) / il y a 1 jour

Budget indicatif :
0 €
Expire le : 30/09/2026

Description :

-Encadrer les équipes télévente et support client
-Piloter la performance quotidienne (qualité, conversion, discipline)
-Assurer le respect des scripts, process et standards clients
-Réaliser des écoutes, feedbacks et coaching terrain
-Gérer les plannings, le reporting et la coordination opérationnelle
-Être le point de référence en cas de situations complexes

Compétences requises :


Annonces urgentes :

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