Réf : OE-0460

Superviseur Call Center – Projet France (Appels entrants 🇫🇷)

Publiée il y a 1 mois Budget : 0 € Expire le 31/10/2026

Description :

-Encadrer les équipes télévente et support client
-Piloter la performance quotidienne (qualité, conversion, discipline)
-Assurer le respect des scripts, process et standards clients
-Réaliser des écoutes, feedbacks et coaching terrain
-Gérer les plannings, le reporting et la coordination opérationnelle
-Être le point de référence en cas de situations complexes

Compétences requises :


Annonces urgentes :

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