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Annonce | Réf:OE-0275
OFFRE D’EMPLOI : Chargé(e) de clientèle / Commercial(e) Réservations et Facturation / il y a 3 jours
Budget indicatif :
700000
Ar
Expire le :
26/11/2025
Description :
🎯 MISSIONS PRINCIPALES
Tu assureras la gestion commerciale et administrative des réservations, le suivi des clients et la facturation, tout en contribuant à la visibilité de l’entreprise à travers les canaux de communication (téléphone, e-mail et réseaux sociaux).
💼 RESPONSABILITÉS
- Gérer les demandes de réservation : réception, confirmation et suivi des clients.
- Élaborer et mettre à jour les plannings des activités ou prestations.
- Établir la facturation et assurer le suivi des paiements.
- Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les clients (mail, téléphone, réseaux sociaux).
- Garantir une expérience client positive, de la première prise de contact au suivi après-vente.
- Participer activement à la promotion de l’entreprise sur les réseaux sociaux (publication, réponses aux messages, mise en avant des services).
- Contribuer à l’amélioration continue des process de réservation et de satisfaction client.
👤 PROFIL RECHERCHÉ
- Formation : Bac +2 minimum (commerce, gestion, communication ou équivalent).
- Expérience : Première expérience réussie en relation client ou en gestion commerciale.
- Compétences :
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux.
- Connaissances en facturation et gestion administrative.
- Anglais professionnel souhaité.
🌟 QUALITÉS PERSONNELLES
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Excellent relationnel et écoute active.
- Réactivité, polyvalence et autonomie.
- Esprit d’équipe et attitude positive.
📍 CONDITIONS
- Lieu : Sambava
- Type de contrat : CDI (période d’essai prévue)
- Disponibilité : immédiate
- Rémunération : selon profil et expérience
📩 Candidature :
Envoie ton CV et une courte présentation à recrutement@olona-talents.com
Envoie ton CV et une courte présentation à recrutement@olona-talents.com
Compétences requises :
- Anglais
- Accueil client
- Facturation
