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Spécialiste Automatisation & Agents IA / il y a 3 semaines
Description :
1) Introduction ScaleMyCrew
ScaleMyCrew est un groupe belgo–français qui construit des équipes dédiées à Madagascar pour accompagner des entreprises européennes sur le long terme.
Notre mission est simple : offrir à nos clients des équipes fiables, structurées, et capables de monter en compétence, tout en créant des postes durables pour les talents malgaches.
Fondé par Romain Juillet, entrepreneur avec plus de 10 ans d’expérience dans le management d’équipes à Madagascar, ScaleMyCrew se développe rapidement. Nous recrutons les meilleurs talents dans l’IT, l’administratif, la finance, le marketing, les RH, les data et l’IA.
Ce poste répond à une nouvelle étape de notre croissance. Nous souhaitons intégrer un(e) spécialiste capable d’automatiser nos opérations internes, d’améliorer notre efficacité au quotidien, et de participer à la création d’une offre innovante autour des agents IA.
2) Contexte de la mission
Le ou la spécialiste travaillera directement avec la Direction Générale Madagascar et le fondateur basé en Europe. L’objectif est double :
1. Optimiser nos opérations internes : automatisation des tâches répétitives, création de flux, agents IA internes, support des équipes RH, admin, finance, sales.
2. Construire une nouvelle offre commerciale : création d’automatisations et d’agents IA que nous pourrons proposer aux clients européens en complément de leurs équipes dédiées.
3) Vos responsabilités
1. Automatisation interne et optimisation opérationnelle
- Vous analysez les processus internes RH, recrutement, finance, administratif, sales et support.
- Vous proposez puis construisez des automatisations no-code et low-code adaptées.
- Vous améliorez la fluidité de l’organisation, réduisez les tâches répétitives et créez un environnement plus efficace pour toutes les équipes.
2. Création et gestion d’agents IA
- Vous concevez des agents IA spécialisés pour différents besoins internes : pré-qualification RH, synthèse de réunions, réponse aux clients, analyse documentaire, suivi qualité.
- Vous testez, améliorez et documentez chaque agent afin de garantir un usage fiable et durable.
3. Structuration des process
- Vous analysez les workflows existants, identifiez les points de friction et proposez des solutions mesurables.
- Vous accompagnez la Direction dans la standardisation et la documentation des nouveaux process automatisés pour garantir la qualité et la scalabilité.
4. Support aux équipes opérationnelles
- Vous collaborez avec les équipes RH, finance, opérations et sales pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions techniques adaptées.
- Vous formez les équipes aux nouveaux outils et assurez un suivi continu.
5. Création d’offres “Automation & AI Agents” pour les clients
- Vous participez à la construction d’une nouvelle offre commerciale destinée aux PME européennes.
- Vous développez des cas d’usage types, créez les premiers agents dédiés aux clients pilotes et travaillez avec la direction commerciale pour packager l’offre.
4) Compétences requises
Techniques & outils
- Maîtrise d’au moins un outil d’automatisation tel que Make, n8n ou Zapier.
- Connaissance des API.
- Familiarité avec les langages simples pour automatisation.
- Maîtrise des outils d’IA comme OpenAI, ChatGPT, Claude ou équivalents.
- Capacité à créer des agents IA simples ou complexes selon les besoins.
- Connaissance des outils collaboratifs tels que Google Workspace, Notion ou Slack.
Savoir-faire
- Capacité à analyser des processus, structurer des workflows et proposer des solutions adaptées.
- Conception d’agents IA orientés métier.
- Capacité à documenter et à transmettre des solutions aux équipes.
- Bonne compréhension des métiers administratifs, RH et sales.
Savoir-être
- Esprit logique, sens du service, curiosité, autonomie, capacité à apprendre rapidement.
- Goût pour l’innovation et envie de résoudre des problèmes concrets.
- Capacité à vulgariser des sujets techniques et à accompagner des non-techniciens.
5) Profil recherché
Un profil hybride entre automatisation, IA et product.
- Vous êtes à l’aise pour créer des automatisations, construire des agents IA, interagir avec des équipes opérationnelles et structurer des solutions scalables.
- Vous appréciez un environnement dynamique où vous pouvez proposer, tester, améliorer et créer de la valeur concrète.
6) Conditions & avantages
- CDI à temps plein, basé dans nos bureaux à Antananarivo.
- Environnement de travail fiable et moderne : bureaux équipés, fibre pro, Starlink, groupe électrogène.
- Salaire attractif, évolutif selon votre expérience et vos responsabilités.
- Avantages : assurance santé privée, prime de transport, tickets repas, primes de performance.
- Accompagnement et suivi RH par une équipe européenne et malgache, présente au quotidien.
Compétences requises :
- Automatisation
- IA
