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NOUVELLE OPPORTUNITÉ – SENIOR PRE-SALES SOLUTION CONSULTANT – MARKETING CLOUD, DATA & LOYALTY (H/F) / il y a 1 jour
Description :
• Conduire des ateliers de discovery et de cadrage avec les équipes Marketing, CRM, Data, IT et les décideurs
• Comprendre les parcours clients, enjeux business, contraintes techniques et KPI attendus
• Identifier et challenger les besoins, dépendances, risques et prérequis
• Transformer les problématiques métier en cas d’usage concrets
• Concevoir des solutions fonctionnelles et data de bout en bout
• Travailler sur les problématiques de Customer 360 / RCU, segmentation, scoring et personnalisation
• Concevoir des parcours marketing omnicanaux et des programmes de fidélité ou de parrainage
• Définir des indicateurs permettant de mesurer l’efficacité et le ROI des dispositifs
• Préparer et réaliser des démonstrations personnalisées et convaincantes
• Construire des Proof of Concept / Proof of Value lorsque nécessaire
• Accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente
• Participer aux RFI, RFP, appels d’offres, questionnaires techniques et soutenances clients
• Évaluer la faisabilité des solutions avec les équipes internes
• Clarifier les choix, limites, hypothèses et engagements pris pendant l’avant-vente
• Organiser un handover structuré vers Customer Success et Professional Services
